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专车送货上门
货物体积接近我司专用货车体积一车(12T厢式)以上的,我司将派专车送货上门,具体事宜请咨询客服。

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快递送货上门
我们将默认使用顺丰和韵达的优质快递服务,可实现全国覆盖物流网点,为贵司提供更优质、发货更快捷的物流配送服务。
顺丰速递配送范围查询
打开顺丰官网,在网页左上角的“收送范围查询”栏目选择您所在的地区,就可以查看顺丰速递在您所在地区的配送范围。
韵达快递配送范围
东部区域:江苏|浙江|上海|安徽
北部区域:北京|天津|河北|河南|山西|内蒙古|山东
东北区域:辽宁|吉林|黑龙江
南部区域:广东|广西|福建|海南|湖南|江西|湖北|云南|贵州
西部区域:四川|重庆|陕西|甘肃|宁夏|青海|新疆|西藏
其它区域:台湾|香港|澳门>
发货时间
正常情况下,日新益康会在您下订单后2至3个工作日内为您配货发货。
到达时间
顺丰速运配送,广东省内地区一般1到2天可以送到,广东省外(新疆、西藏、内蒙等偏远地区除外)一般2到3天可以送到。韵达快递配送,广东省内地区1到2天,省外一般3到6天可以送达。    具体送达时间您可以登录顺丰或韵达快递官网,对贵司所订购的产品快递服务进行实时跟踪。
产品配送情况查询
贵司订购的产品发货后,我司将会把出货清单及运单号发到贵司邮箱,贵司可以登陆顺丰官网或韵达快递官网对您所订购产品的配送情况进行实时跟踪。
顺丰官网产品配送情况查询
查询前请核对您手中的快递单号是否为顺丰快递单号:顺丰快递单号由12位数字组成,常以当地电话区号后3位开头。
打开顺丰官网,在网页左上角的“快件追踪”输入框中输入您的快递单号,然后输入验证码,点击“查询”按钮,便可查询到产品的配送情况。

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韵达快递产品配送情况查询
查询前请核对您手中的快递单号是否为韵达快递单号:目前常见以10*、12*、19*等开头    打开韵达快递官网,在网页右上角的输入框中输入您的快递单号,点击“查询”按钮,然后输入计算结果,点击“提交”便可查询到您所订产品的配送情况。

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运输环节问题处理
1. 产品配送时间过长
您知道产品运单号之后,如果觉得产品运输速度偏慢或配送时间过长,您可以联系顺丰或韵达快递的客服,咨询或督促其加快配送速度。
顺丰快递全国服务热线:4008 111 111
韵达快递全国服务热线:400-821-6789
2. 其它问题
如果运输环节出现其它问题,我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进,您也可以随时联系我司客服人员查询进度。
签收须知
为了您自身的权益,您在签收货物时务必先对产品进行检查,,若发现货物有损坏情况,请直接拒收。商品损坏多由国内快递运输中造成,国内合作快递公司将履行赔偿协议,但前提是您未签收。    由于快递公司不支持签收前拆包验货,无论外包装破损与否,签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹。如您发现商品破损、数量不符、错发、漏发、发票金额与订单不符等情况,请及时联系我司客服人员400-838-1129 / 0755-3316-128


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